Accidente de trabajo. Qué costes tiene para la empresa

Accidente de trabajo. Qué costes tiene para la empresa
El accidente de trabajo, sin duda, constituye una de las incidencias más graves que puede ocurrir en el día a día de una jornada laboral. Dos son las consecuencias principales de estos incidentes: la contabilidad de los daños y la depuración de las responsabilidades. Posteriormente se utilizará esta información para poner los medios suficientes de cara a que no vuelvan a suceder sucesos homologables. Sin embargo, no se trata de ser tan fríos a la hora de juzgar los costes que tienen para...

Cómo gestionar el mail para que él no te gestione a ti

Cómo gestionar el mail para que él no te gestione a ti
Nadie puede negar que el correo electrónico sea una de las herramientas más útiles de comunicación que se tienen. Al comenzar en un nuevo puesto de trabajo, una de las primeras herramientas que se obtienen es una dirección propia para poder comunicarse con clientes, compañeros y proveedores. Al adquirir un nuevo terminal móvil, se precisa de una dirección de e-mail para poder configurarlo. Se reciben correos laborales, con los resultados del informe o los presupuestos solicitados y...

Ama a tus clientes

Ama a tus clientes
La satisfacción del cliente es uno de los factores determinantes para perseverar la evolución positiva de cualquier tipo de negocio o empresa. Para ello, la normativa UNE-ISO 10002 hace hincapié en las claves para extraer una lectura positiva de cualquier tipo de reclamación, así como para ofrecer una serie de consejos que favorezcan la satisfeacción de los clientes. El boca a boca sigue siendo un arma realmente efectiva, además de las redes sociales, y por ello, atender adecuadamente...

Indemnización por despido improcedente: ¿Exenta?

Indemnización por despido improcedente: ¿Exenta?
La indemnización por despido es una acción que todas las empresas están obligadas a llevar a cabo en todos los casos, pero especialmente en aquellos en los que hay una improcedencia de por medio, pues esto garantiza que los derechos del trabajador no sean vulnerados como si nada hubiera pasado por parte de la empresa. Además, también es conveniente resaltar la retención que debe ejecutarse en cada caso, pues esta acción, respecto a los impuestos, no tiene una exención. La retención en...

Qué es un community manager y cuáles son sus funciones

Qué es un community manager y cuáles son sus funciones
Cada vez son más importantes las redes sociales en las estrategias de marketing digital en las empresas u organizaciones. Por este motivo, contar con un community manager o un gestor de comunidades es algo estratégico. En este artículo se definirá qué es, cuáles son sus funciones y por qué una empresa debe contar con un community manager. ¿Qué es un community manager? Este profesional es el responsable de administrar, gestionar y construir una comunidad digital para una marca en...

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