El mejor producto o servicio en el planeta no serviría de nada sin una gestión comercial adecuada que lo posicione ante su público objetivo, y que además haga seguimiento a la satisfacción de dichos clientes para ir creando una fidelidad y/o reputación que haga crecer la marca. De ese tamaño es la importancia de la gestión comercial dentro de una empresa. De acuerdo con un estudio de KPMG, las compañías más competitivas colocan en el centro de su estrategia empresarial la gestión...

Un modelo de negocios exitoso hace cinco años probablemente no lo sea en la actualidad, esté obsoleto o la competencia ofrezca una alternativa más atractiva para sus clientes. Más allá de los cambios que trajo consigo la pandemia por la Covid-19, el mundo evoluciona a un ritmo tal que invita a que la innovación forme parte integral dentro de cualquier estrategia empresarial que quiera mantenerse vigente. Muestras sencillas que ejemplifican lo anterior se puede ver en empresas como Apple,...

La definición técnica de destrucción creativa plantea que es el proceso mediante el cual la innovación transforma el modelo de negocio dominante de una industria, alterando las técnicas de producción o de comercialización, llegando a modificar la propia mercancía final. Como parte de este proceso, las empresas deben adaptarse a la nueva dinámica del sector, para así poder llegar a cerrar líneas de negocio y abrir otras nuevas. Aquellas organizaciones que no se logren adaptar deberán...

Cada uno de los avances que se presenta en el campo de las tecnologías de la información que, en la actualidad se dan casi a diario, representa un nuevo riesgo para la seguridad, tanto de las personas que cotidianamente utilizan cualquier dispositivo que se conecte a Internet, como de instituciones y Estados. Para este caso puntual, se hará referencia a la Infraestructura Crítica, puesto que es esta la que está en la mira, con más frecuencia, de lo hackers. ¿Qué es la Infraestructura...

Al finalizar el 2021, el Diccionario Collins determinó que los NTF son un “certificado digital único que se encuentra registrado en una cadena de bloques que son utilizados para registrar la propiedad de cualquier activo”. Las letras NFT por sus siglas en inglés significan token no fungible, refiriéndose a un activo que no puede sustituirse o consumirse, los mismos son registrados a través de un contrato inteligente, al cual se le asigna un número único, garantizando la seguridad y...