Los 3 principios de los sistemas de la Gestión de Calidad

Los 3 principios de los sistemas de la Gestión de Calidad
La gestión de calidad en función de un escenario empresarial implica que su interpretación se dé a partir de la ejecución de una política de calidad establecida junto con uno o varios procesos sistemáticos que tienen como propósito implementar, mantener y mejorar la calidad de un producto y/o servicio. Permitiendo así la mitigación o eliminación de la variación potencial que impliquen riesgos o alteraciones en los procesos ya establecidos. ¿Qué es la Gestión de Calidad? Es decir, la...

Calidad empresarial y la implementación de sus sistemas

Calidad empresarial y la implementación de sus sistemas
La calidad empresarial comprende que se tengan en cuenta las expectativas de los clientes de tal manera que se concreten y, superen, lo que a su vez permitirá una mejora continua en la organización, propendiendo por el cumplimiento de los objetivos definidos. Actualmente, el concepto de calidad empresarial incluye aspectos que van más allá de verificar la calidad de los productos y procesos, tomado como referente también la calidad del servicio, y las necesidades de los...

Transparencia empresarial para el desarrollo de un negocio

Transparencia empresarial para el desarrollo de un negocio
Los cambios que se han venido dando en el mundo de los negocios en los últimos años no se circunscriben únicamente a la creación de productos innovadores, satisfacción de las necesidades de los clientes y una visión de sostenibilidad de cara al planeta. Los consumidores y, principalmente los stakeholders, también demandan cada vez mayor transparencia por parte de las organizaciones. Una de las principales razones por las cuales la transparencia empresarial ha ido ganando espacio en el...

Democratización de datos: la era de la información en las empresas

Democratización de datos: la era de la información en las empresas
La masificación de ordenadores en todo tipo de organizaciones, aunado al uso común de internet supuso una avalancha de información a la cual pocos estaban acostumbrados. Si a eso se le suma que las empresas tenían (y en algunos casos siguen teniendo) estructuras rígidas y verticales en sus mandos, esos datos estaban concentrados en muy pocas manos. Aguas abajo, los mandos medios y empleados rasos no tenían acceso a información valiosa que las empresas poseen y que ayuda a la toma...

Diagrama de Shewhart

Diagrama de Shewhart
Para poder conocer la aplicación del diagrama de Shewhart es necesario saber de dónde proviene. Un gráfico de control se usa con el fin de detectar variaciones en ciertos procesos. Walter Shewhart, en 1920 desarrolló un procedimiento para investigar y controlar la creación de productos industriales. Construir y monitorear los elementos de una gráfica es trabajo de la ingeniería de calidad. Por esta razón, este tipo de método viene del uso de datos reales que arrojan un resultado...

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