La noción fundamental de los círculos de calidad consiste en crear un sentido de calidad y productividad en todos los miembros de la organización a través del trabajo en equipo, el intercambio de experiencias y conocimientos, y la ayuda mutua. Todo esto investiga y resuelve problemas que afectan el buen funcionamiento y la calidad de su espacio de trabajo, sugiriendo ideas y alternativas con una visión de mejora continua.
El personal de cada círculo forma naturalmente un grupo de trabajo,...
Círculos de calidad para la gestión de calidad
