Seminarios y conferencias

nov 15
Maria Luz Diaz Valenzuela

Los procesos y su gestión: El cuadro de mandos.

Ponente: Maria Luz Diaz Valenzuela

Puesto: Consultora senior en materia de Calidad y Medio Ambiente en VERTRESA, grupo URBASER.

Lugar: Palacio de Neptuno

Fecha: 15/11/2014 - 09:00

Descripción

Un proceso es un conjunto de actividades concatenadas que dan valor a un determinado servicio y/o producto. Su control suele llevarse a cabo a través de los denominado indicadores que pueden aglutinarse en los denominados cuadros de mando, herramienta de gran utilidad en la toma de decisiones.

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